• Telefon:+36 70 6372932
  • info@parksidegepek.hu
'

ASZF – VÁSÁRLÁSI ÚTMUTATÓ

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÉS VÁSÁRLÁSI ÚTMUTATÓ (hazibarkacs.hu)

Preambulum

Üdvözöljük honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával. Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel (ÁSZF), a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken! A webáruházban való vásárláshoz nem kötelező a regisztráció: egyszerűen kattintson a „Kosárba” gombra, és töltse ki a megrendeléshez szükséges adatokat.

Impresszum: A Szolgáltató (Eladó) adatai

  • Cégnév: Farkas Dóra Kft.

  • Székhely: 3000 Hatvan, Kölcsey Ferenc u. 60.

  • Levelezési cím és ügyfélszolgálat: 2112 Veresegyház, Szánkózó u. 8.

  • Nyilvántartásba vevő hatóság: Egri Törvényszék Cégbírósága

  • Cégjegyzékszám: 10-09-041804

  • Adószám: 33016571-2-10

  • Közösségi adószám: HU33016572

  • Képviselő: Schéda Lajos József (ügyvezető)

  • Telefonszám: +36 70 637 1932

  • E-mail: info@hazibarkacs.hu

  • Honlap: https://hazibarkacs.hu

  • Bankszámlaszám (Raiffeisen Bank): 12042847-02170311-00100008

  • IBAN: HU63 12042847-02170311-00100008

  • SWIFT kód: UBRTHUHB

  • Magyarországi raktár és logisztikai partner: RAPIDLOG KFT. (1151 Budapest, Visonta utca 1. szám / 8-as raktár)

Tárhelyszolgáltató adatai

  • Név: Rackhost Zrt.

  • Székhely / Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. / 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

  • Weboldal: https://www.rackhost.hu/

Fogalmak

  • Áru: A Honlap kínálatában szereplő, értékesítésre szánt ingó dolog.

  • Fogyasztó: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

  • Vállalkozás: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy (cégek, egyéni vállalkozók).

  • Fogyasztói szerződés: Olyan szerződés, melynek egyik alanya Fogyasztónak minősül.

  • Eladó / Szolgáltató: Farkas Dóra Kft.

  • Vevő: A Honlapon keresztül vásárló személy.

Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, különösen:

  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)

  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Eker. tv.)

  • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

  • 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

  • 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek köréről

  • 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

  • 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet az áruk adásvételére vonatkozó szabályokról

  • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról (Infotv.) és a GDPR.

Árak és fizetési módok

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők, és tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os áfát. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, kivéve, ha ez külön feltüntetésre kerül.

Választható fizetési módok:

  1. Online bankkártyás fizetés: A fizetés a Wise (Wise Payments Limited) vagy a Barion Payment Zrt. biztonságos rendszerén keresztül történik. A bankkártyaadatok az Eladóhoz nem jutnak el. (Barion MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013).

  2. Utánvétes fizetés: A küldemény átvételekor a futárnál (készpénzzel vagy bankkártyával).

  3. Előreutalás bankszámlára:

    • Kedvezményezett: Farkas Dóra Kft.

    • Bank: Raiffeisen Bank – Bankszámlaszám: 12042847-02170311-00100008

    • Kérjük, a közlemény rovatban tüntesse fel a megrendelés számát!

Eljárás hibás ár esetén: Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül pl. a 0 Ft-os ár, vagy a rendszerhiba miatt kirívóan eltérő ár. Hibás ár esetén az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron szállítani, hanem felajánlja a valós áron történő teljesítést. A Fogyasztó e tájékoztatás birtokában dönthet a megrendelés megerősítéséről vagy elállhat a vásárlástól.

Szállítási feltételek és átvételi lehetőségek

  1. Futárszolgálatos házhoz szállítás: 990 Ft – 3 490 Ft (a csomag súlyától és méretétől függően, melyet a rendszer a pénztárnál pontosan kiszámít).

  2. Csomagautomaták és Csomagpontok (FOXPOST / GLS): 1 790 Ft – 2 490 Ft.

  3. Ingyenes személyes átvétel raktárunkban:

    • Cím: 1151 Budapest, Visonta utca 1. (RAPIDLOG KFT., 8-as raktár).

    • Feltétel: Kizárólag előre kifizetett (bankkártya vagy átutalás) megrendelések vehetők át a kiállított e-számla bemutatásával.

    • Nyitvatartás: Hétköznapokon 09:00 – 16:00.

    • Kapcsolat átvételi fennakadás esetén: +36 70 637 1932.

Szállítási határidők: Raktáron lévő termékek esetén a várható szállítási idő 1-2 munkanap. Raktárhiány vagy beszállítói megrendelés esetén 4-5 munkanap, egyedi import termékeknél 10-14 munkanap (melyről a termékoldalon vagy e-mailben tájékoztatjuk a Vásárlót).

A Fogyasztó elállási joga (14 napos elállás)

A Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indoklás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva.

  • A visszaküldés költsége: Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.

  • Kipróbálás és értékcsökkenés: A Fogyasztó a terméket annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben kipróbálhatja. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért, vagy a hiányzó/sérült tartozékok miatti kárárt a Fogyasztó felelősséggel tartozik, mely összeget az Eladó a visszatérítendő vételárból beszámíthat.

  • Elállási jog alóli kivételek: A törvény szerinti kivételek (pl. egyedi utasítás alapján legyártott termékek, vagy felbontott zárt csomagolású egészségvédelmi/higiéniai termékek) esetén az elállási jog nem gyakorolható.

Kellékszavatosság, Termékszavatosság és Jótállás (Garancia)

1. Kötelező Jótállás (fogyasztói szerződések esetén)

1. Kötelező Jótállás (fogyasztói szerződések esetén)

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a kötelező jótállás kizárólag a Fogyasztónak minősülők által vásárolt, a jogszabályban meghatározott tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik, a termék bruttó eladási ára szerint az alábbiak szerint:

  • 10 000 Ft és 250 000 Ft között: 2 év jótállás

  • 250 000 Ft felett: 3 év jótállás

    (10 000 Ft alatti termékekre a jogszabály alapján kötelező jótállás nem vonatkozik, azokra a kellékszavatossági jogok érvényesíthetők).

2. Kellékszavatosság

A Vásárlót hibás teljesítés esetén a Ptk. alapján kellékszavatossági jog illeti meg.

  • Fogyasztó esetén: A szavatossági igény a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető. A teljesítéstől számított 1 éven belül kötelezően vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Ezen 1 éven belül az Eladót terheli a bizonyítás.

  • Nem fogyasztó (cégek) esetén: A szavatossági jogok érvényesítési ideje 1 év, és a bizonyítási teher kezdettől fogva a vevőt terheli.

3. Igényintézés

Garanciális vagy szavatossági igény bejelentése esetén a hibás termék bevizsgálási vagy javítási célú visszajuttatásának ügyintézését az Eladó az 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben foglaltaknak megfelelően kezeli. Megalapozott szavatossági/jótállási igény esetén a szállítási költségek az Eladót terhelik.

Panaszügyintézés és Jogérvényesítési Lehetőségek

Amennyiben a Vásárlónak a vásárlással vagy a szolgáltatással kapcsolatban panasza van, azt az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

  • Személyesen / Postai úton: 2112 Veresegyház, Szánkózó u. 8.

  • Ügyfélszolgálati nyitvatartás: Hétfőtől Péntekig: 09:00 – 14:00

  • E-mail: info@hazibarkacs.hu

  • Telefon: +36 70 637 1932

Jogérvényesítési fórumok:

  1. Fogyasztóvédelmi hatóság: A Fogyasztó panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi osztályához.

  2. Békéltető Testület: A Fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testület eljárását kezdeményezni. (Az Eladó általános alávetési nyilatkozatot nem tett). Információk: https://www.bekeltetes.hu

  3. Bírósági eljárás: A Fogyasztó jogosult a vita rendezése érdekében bírósághoz fordulni a Ptk. és a Pp. szabályai szerint.

Egyéb rendelkezések

  • Szerződés létrejötte: A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után. A szerződés az Eladó automatikus visszaigazolását követő külön elfogadó/visszaigazoló e-mailjével jön létre.

  • Elektronikus számla: A Vásárló az ÁSZF elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó a 2007. évi CXXVII. törvény szerinti elektronikus számlát bocsásson ki és küldjön meg a megadott e-mail címre.

  • Át nem vett csomagok: Amennyiben a Vásárló a megrendelt csomagot nem veszi át, és elállási nyilatkozatot sem tesz, az Eladó jogosult a szállításból keletkező kárát (oda-vissza szállítási költség) a Vásárlóra terhelni.