'

Garancia info

ELÁLLÁSSAL ÉS GARANCIÁVAL KAPCSOLATOS TUDNIVALÓK

A megrendelt árut a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti, és kérheti a termék cseréjét vagy az árának visszatérítését. (Célszerű a terméket ezen időn belül kibontani és bekapcsolni). Termék használata és értékcsökkenés az elállási jog gyakorlása során
A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és
működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó
használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A Szolgáltató jogosult követelni a Fogyasztótól a termék nem
rendeltetésszerű használatából, illetve a kipróbálás határait túllépő (a
termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához nem szükséges)
használatból eredő értékcsökkenésének, valamint a hiányzó vagy sérült
tartozékok (pl. alkatrészek, tartozékok, ajándékok, fogyóeszközök,
csomagolóanyagok) ellenértékének megtérítését.

Amennyiben a Fogyasztó él elállási jogával, de a visszaküldött termék
állapota alapján megállapítható, hogy annak használata meghaladta a
működés ellenőrzéséhez szükséges mértéket (pl. a termék láthatóan
használatba lett véve, megkopott, elhasználódott, vagy a mellékelt
tartozékok/fogyóanyagok részben vagy egészben felhasználásra kerültek),
a Szolgáltató jogosult az értékcsökkenés mértékével csökkentve
visszatéríteni a termék vételárát, vagy az értékcsökkenés összegével
növelt kártérítést érvényesíteni.

Elállási jog feltételei:

  • A 14 napos elállási jog akkor is megilleti, ha a terméket kipróbálta. Amennyiben a terméken a jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat nyomai látszódnak, a rajta eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozik, és az ebből eredő költséget érvényesíthetjük.

  • Csomagolás: Nem tesszük kötelezővé az eredeti gyári csomagolás meglétét az elálláshoz, de a biztonságos szállítás érdekében kérjük, a terméket megfelelően csomagolja be.

  • Visszaküldés költsége: Elállás esetén a termék visszaküldésének költsége minden esetben a vásárlót terheli.

Jótállási (Garanciális) feltételek és sávos időtartamok:

A kötelező jótállás időtartamát a termék bruttó eladási ára határozza meg:

  • 10 000 Ft és 250 000 Ft között: 2 év jótállás magánszemélyek részére, cégeknek 1 év.

  • 250 000 Ft felett: 3 év jótállás.

  • 10 000 Ft alatti termékekre: A jogszabály értelmében kötelező jótállás nincs, de a 2 éves kellékszavatossági jog megilleti (a vásárlást követő 1 éven belül a hibás teljesítést az eladó vélelmezi, azon túl a vevőnek kell bizonyítania, hogy a hiba már ekkor is fennállt).

  • Garanciális költségek: Gyári hiba miatti (garanciális) javításra vagy cserére történő visszaküldés esetén a szállítási költség a vállalkozást terheli.

  • Megjegyzés a jótállási időhöz: Jótállási javítás esetén a jótállási idő meghosszabbodik azzal az idővel, amely alatt a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem lehetett használni.

Alkatrészekre vonatkozó szabály:

Beépítendő és egyéb alkatrészeket (pl. külön fűrészlánc, tűzőgépkapocs stb.) csak abban az esetben tudunk visszavenni vagy cserélni, ha azok sértetlenek, nem lettek beépítve vagy használatba véve.

VISSZAKÜLDÉSI CÍMEK ÉS LEHETŐSÉGEK

  • FOXPOST AUTOMATA (amennyiben a csomag mérete alapján belefér a boxba, elsősorban ezt ajánljuk):

    • Helyszín: Veresegyház Spar

    • Cím: 2112 Veresegyház, Gödöllői utca 2/A.

    • Adatok a csomagküldéshez: Schéda Lajos, Tel: +36 70 637 1932, Mail: info@hazibarkacs.hu

  • POSTACÍM / FUTÁROS VISSZAKÜLDÉS:

    • Név: STARK 2022 – Schéda Lajos

    • Cím: 2112 Veresegyház, Szánkózó u. 8. / fsz. 1.

    • Elérhetőségek: Tel: +36 70 637 1932, Mail: info@hazibarkacs.hu

Csomagolási és megjelölési teendők visszaküldéskor:

Kérjük, hogy a visszaküldendő bedobozolt terméket csomagolja be fóliába vagy papírba, hogy a doboza ne sérüljön meg a szállítás során. Jól láthatóan, de lehetőleg leszedhetően ragasszon a csomagolásra kívülre egy cetlit a következő adatokkal:

  • Név

  • Rendelésszám

  • Telefonszám

Továbbá kérjük, tüntesse fel a csomagon a megfelelő feliratot:

  • Ha elállásról van szó és a termék sértetlen: „KÉSZLETRE VEHETŐ”

  • Ha hibás a termék és garanciális ügyintézés szükséges: „GARANCIÁLIS JAVÍTÁS” (és röviden, egy mondatban írja le a hiba jelenségét).

A rendelést ezen tények tudatában kérjük leadni.

KÖSZÖNJÜK!