'

ASZF – VÁSÁRLÁSI ÚTMUTATÓ

Preambulum

Üdvözöljük honlapunkon! Remekül választott, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával!

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

  • A webáruházban való vásárláshoz nem kell regisztráció, csak egyszerűen nyomjon a ”kosárba teszem” gombra, és töltse ki az adatokat ahogy a rendszer továbbviszi önt.

A sávos jótállás időtartama

A kötelező garancia időtartamát a termék bruttó eladási ára határozza meg:

  • Garancia 10 000 Ft és 250 000 Ft között: 2 év jótállás magánszemélyek részére, cégeknek 1 év.

  • 250 000 Ft felett: 3 év jótállás.

  • 10 000 Ft alatti termékekre nincs jótállás (ott csak a 2 év kellékszavatosság él, önnek kell szakértői véleménnyel bizonyítani, hogy a termék gyári hibás volt).

Fizetési módok

Jelenleg három fizetési módot használhat:

  1. BANKKÁRTYÁVAL FIZET (bankkártyájával fizethet egyszerűen, gyorsan és biztonságosan). Az online bankkártyás fizetések a Wise (1133 Budapest, Váci út 80. 3. em. – Wise Payments Limited Magyarországi Fióktelepe) vagy a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

  2. ÁRU ÁTVÉTELKOR FIZET (utánvétes fizetés, a futárnál tud fizetni bankkártyával vagy készpénzben, vagy személyes átvételkor készpénzben raktárunkban).

  3. ELŐRE UTAL BANKSZÁMLÁRA

    • Kedvezményezett: Farkas Dóra Kft.

    • Bankszámlaszám (Raiffeisen): 12042847-02170311-00100008

      (Közleményben kérjük, írja be a megrendelés számát)

Szállítási lehetőségek

(A díjszabás a megadott ár intervallumon belül a csomag mérettől és súlytól függően változhat)

  1. Futáros kiszállítás: 990 Ft-tól – 3490 Ft-ig (a csomag össz. súlyától és méretétől függően, de ezt a vásárlásnál pontosan jelzi Önnek a rendszer).

  2. Csomag átvétele FOXPOST vagy GLS automatából, illetve GLS csomagpontra szállítás: 1790 Ft – 2490 Ft-ig.

  3. Ingyenes személyes átvétel:

    • Helye: XV. kerületi raktárunk (Rapidlog Kft.)

    • Címe: 1151 Budapest, Visonta utca 1. szám (sorompós bejárat után pár lépésre a 8. raktárt kell keresni).

    • Fontos információk: Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy itt előre kifizetett terméket tud átvenni (bankkártyás fizetéssel vagy átutalással). Mindkét esetben számlát küldünk a rendeléskor megadott e-mail címre, és ezzel lehet a terméket átvenni a raktárban.

    • Nyitvatartás: Hétköznapokon 9:00–16:00-ig.

    • Átfutási idő: Általában 1-2 nap, de ha a termék már átvehető, e-mailben értesítjük. Amennyiben nem találja a címet, vagy az áruátvétellel kapcsolatban egyéb fennakadás van, ezt a számot lehet hívni: +36 70 637 1932.

Céges Adatok & Hivatalos Vállalkozói Információk

  • Magyar vállalkozásunk (cégek és magánszemélyek számára): Farkas Dóra Kft.

  • Adószám: 33016571-2-10

  • Közösségi adószám: HU33016572

  • Székhely: 3000 Hatvan, Kölcsey Ferenc utca 60.

  • Telephely és iroda: 2112 Veresegyház, Szánkózó u. 8.

  • Bankszámlaszám: Raiffeisen 12042847-02170311-00100008

  • Magyarországi raktár és logisztikai partnerünk: RAPIDLOG KFT. (1151 Budapest, Visonta utca 1. szám / 8-as raktár)

Garanciával Kapcsolatos Tudnivalók

  • A megrendelt árut a kézhezvétel után 14 napon belül tudjuk cserélni, vagy elállás esetén az árát visszatéríteni. Ebben az esetben az áru visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.

  • Termék használata és értékcsökkenés az elállási jog gyakorlása során
    A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és
    működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó
    használatból eredő értékcsökkenésért felel.

    A Szolgáltató jogosult követelni a Fogyasztótól a termék nem
    rendeltetésszerű használatából, illetve a kipróbálás határait túllépő (a
    termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához nem szükséges)
    használatból eredő értékcsökkenésének, valamint a hiányzó vagy sérült
    tartozékok (pl. alkatrészek, tartozékok, ajándékok, fogyóeszközök,
    csomagolóanyagok) ellenértékének megtérítését.

    Amennyiben a Fogyasztó él elállási jogával, de a visszaküldött termék
    állapota alapján megállapítható, hogy annak használata meghaladta a
    működés ellenőrzéséhez szükséges mértéket (pl. a termék láthatóan
    használatba lett véve, megkopott, elhasználódott, vagy a mellékelt
    tartozékok/fogyóanyagok részben vagy egészben felhasználásra kerültek),
    a Szolgáltató jogosult az értékcsökkenés mértékével csökkentve
    visszatéríteni a termék vételárát, vagy az értékcsökkenés összegével
    növelt kártérítést érvényesíteni.

  • 14 nap után garanciális ügyként kezelhető a reklamáció. Garanciális javítás ügyben ezen a telefonon kérjen tájékoztatást: +36 70 637 1932.

  • Garanciális javításra a termék visszaküldése, vagy visszajuttatása a vásárló költsége.

  • Alkatrészek: Kérem, vegyék figyelembe, hogy beépítendő és egyéb alkatrészeket a csomagolás kinyitása után (pl. külön fűrészlánc, tűzőgépkapocs, stb.) nem tudunk cserélni, illetve visszavásárolni!

  • Meg nem érkezett termékekkel kapcsolatban csak és kizárólag az utalástól számított 30 NAPIG tudunk reklamációt elfogadni.

  • A futárcég okozta csúszásokért felelősséget nem vállalunk!

  • Szállítási határidő: Ha a termék készleten van, 1 munkanap; amennyiben nincs készleten és meg kell rendelnünk, 4-5 munkanap, de kivételes esetekben, egyes külföldi beszállítóktól származó termék esetében 10-14 munkanap is lehet (az ilyen hosszabb szállítási időt mindig jelezzük a terméknél). A rendelést ezen tények tudatában kérjük leadni.

Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

  • Név: Farkas Dóra Kft.

  • Székhely: 3000 Hatvan, Kölcsey F. u. 60.

  • Levelezési cím: 2112 Veresegyház, Szánkózó u. 8.

  • Üzlet, átvételi pont címe: 2112 Veresegyház, Szánkózó u. 8.

  • Nyilvántartásba vevő hatóság: Az Egri Törvényszék Cégbírósága

  • Cégjegyzékszám: 10-09-041804

  • Adószám: 33016571-2-10

  • Közösségi adószám: HU33016572

  • Képviselő: Schéda Lajos József (vezető tisztségviselő)

  • Telefonszám: +36 70 637 1932

  • E-mail: info@hazibarkacs.hu

  • Honlap: https://hazibarkacs.hu

  • Bankszámlaszám: Raiffeisen 12042847-02170311-00100008

  • IBAN: HU63 12042847-02170311-00100008

  • SWIFT kód: UBRTHUHB

Tárhelyszolgáltató adatai

  • Név: Rackhost Zrt.

  • Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. / 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

  • Weboldal: https://www.rackhost.hu/

Fogalmak

  • Áru: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt ingó dolog, ideértve a digitális elemeket tartalmazó árut.

  • Digitális elemeket tartalmazó áru: ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában, vagy azzal össze van kapcsolva, olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit.

  • Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat.

  • Felek: Eladó és Vevő együttesen.

  • Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

  • Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül.

  • Funkcionalitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat betöltse.

  • Gyártó: az Áru előállítója, importált Áru esetén az Árut az Európai Unió területére behozó importőr, valamint bármely olyan személy, aki vagy amely az Árun nevének, védjegyének vagy egyéb megkülönböztető jelzésének feltüntetésével önmagát gyártóként tünteti fel.

  • Interoperabilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni olyan hardverrel és szoftverrel, amely eltér attól, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják.

  • Kompatibilitás: a digitális elemeket tartalmazó áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás azon képessége, hogy – átalakítás szükségessége nélkül – együtt tudjon működni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos típusú árukat, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják.

  • Honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál.

  • Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.

  • Tartós adathordozó: bármely olyan eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a vállalkozás számára a személyesen neki címzett adatoknak a jövőben is hozzáférhető módon és az adat céljának megfelelő ideig történő tárolását, valamint a tárolt adatok változatlan formában történő megjelenítését.

  • Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére (pl. internet, telefon).

  • Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti Áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

  • Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

  • Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy.

  • Eladó: A Honlapon keresztül ajánlattételi felhívást tevő szerződést kötő személy.

  • Jótállás: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti, a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, illetve a jogszabályon alapuló kötelező jótállás.

  • Vételár: az Áruért, valamint a digitális tartalom szolgáltatásáért fizetendő ellenszolgáltatás.

Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

    1. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

    1. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről

    1. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

  • 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

  • 10/2024. (VI.28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról

  • 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

  • 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

    1. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról

    1. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

  • (EU) 2018/302 rendelet a területi alapú tartalomkorlátozás tilalmáról

  • (EU) 2016/679 rendelet (GDPR)

  • 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet az áruk adásvételére vonatkozó szabályokról

Az ÁSZF hatálya

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen ÁSZF határozza meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A szerződés nyelve, a szerződés formája

  • A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.

  • A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

E-számla

Társaságunk a 2007. évi CXXVII. törvény 175. § szerinti elektronikus számlát alkalmaz. Ön a jelen ÁSZF elfogadásával belegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához.

Árak

Az árak Ft-ban értendők, tartalmazzák a 27%-os áfát. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, és megrendelés érkezett az Árura, de szerződést még nem kötöttek a felek, úgy az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján jár el az Eladó.

Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül a 0 Ft-os ár, vagy a kedvezménnyel csökkentett, de a számítási hiba miatt helytelenül feltüntetett összeg. Ilyen hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vevő eldöntheti, hogy megrendeli valós áron az Árut, vagy eláll a vásárlástól.

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A fogyasztó az Árukkal kapcsolatos kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

  • Személyesen: 2112 Veresegyház, Szánkózó u. 8.

  • Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: Hétfőtől Péntekig: 09:00–14:00 (Szombat-vasárnap: zárva)

  • Online: https://hazibarkacs.hu

  • E-mail: info@hazibarkacs.hu

  • Postai úton: 2112 Veresegyház, Szánkózó u. 8.

  • Telefonszám: +36 70 637 1932

Jogérvényesítési lehetőségek:

  • Fogyasztóvédelmi eljárás: A fővárosi és vármegyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi hatóságainál.

  • Bírósági eljárás: Polgári eljárás keretében a Ptk. és a Pp. szabályai szerint.

  • Békéltető testületi eljárás: A fogyasztó lakóhelye vagy székhelye szerinti Békéltető Testületnél (Az Eladó nem tett általános alávetési nyilatkozatot). Részletek: https://www.bekeltetes.hu

Egyéb rendelkezések

  • Részleges érvénytelenség: Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak.

  • Adatbeviteli hibák javítása: A rendelés véglegesítéséig a Vevőnek folyamatosan lehetősége van a bevitt adatok módosítására.

  • A rendelés véglegesítése: A „Kosárba” gomb megnyomásával és a megrendelés elküldésével a Vevő ajánlatot tesz, amely fizetési kötelezettséget von maga után. A szerződés az Eladó visszaigazoló e-mailjének megérkezésével jön létre.

  • Át nem vett csomagok: Amennyiben a Vásárló nem veszi át a csomagot és elállási jogát sem gyakorolja, az Eladó jogosult a szerződést megszüntetni és a szállítási költségeket kötbérként érvényesíteni.